Preguntas frecuentes
¿De qué se trata Pegatin?
Pegatin es una marca deportiva que ofrece accesorios como calcomanías personalizadas para bicicletas para individuos y equipos, así como calcomanías para tubos superiores y más.
¿Cómo puedo contactar?
Para contactarnos, envíe un correo electrónico a hello@pegatin.com. ¡Tenemos un departamento de atención al cliente que se comunicará contigo lo antes posible!
Tengo una foto que me gustaría compartir. ¿Dónde puedo enviarlo?
Para compartir una foto, envíanos un correo electrónico a hello@pegatin.com o publíquela en nuestra página de Facebook o mencionándonos en Instagram @pegatins
¿Cómo realizo el pago?
Nuestros pagos son procesados por Paypal, la forma más rápida, segura y sencilla de pagar en línea. Paypal acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y transferencias bancarias en 21 monedas diferentes, así como pagos a través de cuentas de Paypal. Si ha utilizado Paypal antes, la opción predeterminada será pagar con tu cuenta existente. Debajo, sin embargo, hay una segunda opción que te permite pagar con su tarjeta de crédito o débito, para lo cual no necesitas una cuenta.
¿Cuánto tardará mi pedido en llegar?
Debido a que muchos de nuestros productos son personalizados, los creamos cuando los compras y no los tenemos en stock. El proceso requiere de unos días para la impresión y secado de cada capa de tinta para conseguir la mejor calidad. Realizamos la mayor parte de nuestra impresión en Barcelona, España. Si resides en Europa, haremos todo lo posible para enviarte su pedido en un plazo máximo de 3 semanas, aunque puede tardar un poco más o un poco menos. Si estás fuera de Europa, puede tardar un poco más.
¿Cómo es la calidad?
Nuestras pegatinas personalizadas son de alta calidad, duraderas y adecuadas para superficies planas, lisas y no porosas, incluidos, entre otros, plástico, metal y vidrio.
¿Puedo cancelar mi pedido?
¡Puedes cancelar tu pedido en cualquier momento antes de que se imprima y envíe! Envíanos un correo electrónico a hello@pegatin.com e inmediatamente verificaremos el estado del pedido y te notificaremos el resultado.
¿Qué puedo hacer si mi pedido llega dañado?
Si tu pedido llega en mal estado, te enviaremos un pack de reemplazo. Envíanos tus datos y una foto del producto dañado a hello@pegatin.com
¿Puedo imprimir mi propia imagen que no sea una bandera?
Para ello, debes enviarnos por correo electrónico a hello@pegatin.com la imagen que deseas utilizar en formato * .png